1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных (далее — «Оператор») является студия макро-фотографии радужки глаза MemoriesUral, осуществляющая деятельность в г. Екатеринбурге.
1.2. Пользователь сайта (далее — «Пользователь») — любое физическое лицо, передающее свои персональные данные через формы сайта memoriesural.ru.
1.3. Используя сайт и оставляя свои данные в формах записи, покупки сертификата или обратной связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на её условиях.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно:
- фамилия и имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- данные о записи: выбранный филиал, дата и время посещения, перечень услуг;
- данные о покупке сертификата: номинал, имя получателя (если указано), текст поздравления;
- сведения, передаваемые платёжной системе при оплате (Оператор не хранит данные банковских карт).
2.2. Автоматически при использовании сайта могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, источник перехода, страницы, которые посетил Пользователь, cookie-файлы. Эти данные собираются в обезличенном виде системами веб-аналитики (Яндекс Метрика и т. п.).
3. Цели обработки
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для:
- оформления и подтверждения записи на фотосъёмку, информирования о статусе записи;
- оформления и отправки подарочного сертификата покупателю и получателю;
- проведения онлайн-платежей через платёжный сервис АО «Т-Банк»;
- обратной связи с Пользователем по вопросам, связанным с услугами Студии;
- исполнения обязательств перед Пользователем по договору-оферте, опубликованному на странице оферты;
- улучшения работы сайта и анализа посещаемости в обезличенном виде.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия Пользователя, выраженного при заполнении форм сайта;
- договора-оферты, заключаемого между Пользователем и Оператором;
- требований законодательства Российской Федерации (Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Федеральный закон № 152-ФЗ).
5. Передача третьим лицам
5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, либо при наличии согласия Пользователя.
5.2. Для исполнения обязательств перед Пользователем данные могут быть переданы:
- АО «Т-Банк» — для проведения онлайн-оплаты (передаются только данные, необходимые для платёжной транзакции);
- сервису доставки электронных писем (SMTP-провайдер) — для отправки писем подтверждения записи и сертификатов;
- мессенджеру Telegram — для отправки уведомления администратору Студии о новой записи (передаются имя, телефон, выбранные услуги).
6. Хранение и защита данных
6.1. Персональные данные хранятся в защищённой базе данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для целей обработки.
6.2. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
6.3. Данные о записях и покупках сертификатов хранятся не более 3 (трёх) лет с даты последнего взаимодействия, если иное не установлено законом.
7. Cookies и аналитика
7.1. Сайт использует cookie-файлы для корректной работы интерфейса (запоминание выбранного города, состояния формы записи и т. п.).
7.2. На сайте может быть установлен счётчик Яндекс Метрики для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
- получить информацию о том, какие его данные обрабатываются и с какой целью;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на e-mail memoriesural@yandex.ru;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8.2. После получения письменного отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в силу закона.
9. Изменения политики
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу memoriesural.ru/privacy.
9.2. Дата последнего обновления указана в начале документа.
10. Контакты Оператора
Наименование: студия MemoriesUral
Адрес: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 46, ТРЦ «Гринвич», 3 этаж
Телефон: +7 (922) 416-16-98
E-mail для вопросов о данных: memoriesural@yandex.ru